房子容易卖乱
房态靠表格与口头确认，价格与折扣现场商量，一房两卖与破底价成交事后才发现。
CHALLENGES
案场管的是三件事：房、客、钱
售楼处每天发生的动作，最终都落在房源、客户与钱款上，而这三件事恰恰最容易失控。
客户容易跟丢
来访登记在纸上，分配靠人记，顾问离职客户带走，业绩归属说不清。
钱容易算不清
应收、实收、欠款与佣金分散在几套台账，月底对账靠人工，管理层看到的是滞后数据。
我们的做法
房、客、钱共用一套规则与一份数据，现场每个动作都进系统，事后可逐笔回溯。
FEATURES
核心功能
房地产案场营销围绕业务全流程，提供开箱即用、灵活可配置的功能模块。
到访登记与智能判客
扫码验客、到访登记与判客规则自动匹配，锁定业绩归属。
客户管理与跟进
客户画像、意向等级、跟进记录与流转分配，避免客户流失。
房源销控
可视化销控表、锁房与价格管理，房源状态实时同步。
认购签约
在线认购、多级审批、签约与收款登记，交易流程规范闭环。
置业顾问管理
轮岗排班、接待顺序与绩效统计，案场管理公平透明。
案场数据看板
到访、认购、签约成交漏斗与转化分析，实时掌握销售进度。
PRINCIPLES
三大主张
售楼处的房源、客户、成交与收款在一套系统里跑完：价格与折扣按规则走，业绩归属有记录，钱款进度看得见。
01
一房一价一状态，销控不靠喊话
房态、价格、折扣与底价都在系统里。谁选了房、谁认购、谁签约，现场一屏可见，一房两卖与破底价成交从流程上被挡住。
- 整盘房态一屏看完空置、认购、签约用颜色区分，逐栋逐层排布，同步给出各栋去化占比，管理层不用等销售日报。
- 选房即锁房用客户手机号调出已登记客户，只有空置房源可选；客户不要了直接撤销，房源立即回到可售。
- 从认购到签约，状态自己往前走认购信息补齐折扣、付款方式与销售人员后转签约，房态同步变化；认购书与合同模板按项目定制。
- 价格由价单说话定价调价走价单并留下历史；折扣只能选已设定方案并可挂审批，底价导入后破底价不予成交。
02
客户留在项目上，不留在顾问手机里
来访即登记，分配有记录，跟进有台账。顾问调岗或离职，客户与跟进过程留在项目里，业绩归属有据可依。
- 客户走到台前，扫一下就登记完接待台一台 iPad 展示每分钟更换的动态二维码，客户微信授权实名号码，到访记录、渠道报备匹配与顾问分派约十秒完成。
- 来访即登记，分配即留痕每次分配的时间、分配人与说明逐条归档，客户归谁跟不靠回忆；案场经理手机上即可完成渠道指派与离职批量交接。
- 渠道带访核验按合作条款自然到访一律客户本人扫码；渠道带访可选经纪人代扫或客户本人扫，写进渠道授权，共用同一套判客与保护期规则。
- 跟进过程沉淀成项目资源时间、方式与结果都记在客户名下，配合客户调查表形成客群画像，为策划、定价与推盘提供依据。
03
成交、收款、结佣在一条链上
成交即生成应收，收款、退换房、交楼、产权与结佣接在同一份成交资料后面。财务与案场看的是同一个数，不是两本账。
- 一份成交资料，串起后续所有业务销售人员比例、换房退房、交楼、产权证、更名与合同附件都挂在同一份成交资料上，过程与历史清晰可查。
- 业绩与佣金出自同一份成交按登记的销售人员比例分摊业绩，佣金规则按项目定制并自动生成结佣报表，独占与合作成交都算得清。
- 成交即生成应收，收款一次结清应收款随成交自动产生，收款时可跨房源、跨合同一并结算；减免走申请与附件，收据与电子发票在线开具。
- 应收、已收、欠款随时是当期数财务口径与案场同源，即将到期与已逾期的款项主动提醒，催收责任落到具体房源与客户。
MOBILE
移动案场：把售楼处装进三部手机
置业顾问端
待办与客户登记、地铁图跟进、销控与置业计划书、实时战报。
- 新分配客户 24 小时未联系、超期未跟进、认购后待签约，逐条列在首页并计时
- 客户状态以地铁图呈现：登记、到访、认筹、认购、签约
- 客户当面问价当面算，首付月供即刻发到微信
购房人端
认筹序位、远程限时选房锁房、认购书电子签署、在线支付定金，全程无纸化。
- 摇号序位与叫号进度实时可见，轮到本人微信提醒，限时 3 分钟选房
- 锁房即写入销控，30 分钟内未完成签署付款自动释放
- 定金进入预售监管账户，订单、合同与收据随时自查
管理端
折扣与退换房审批、客户分配与离职交接、查销控、看战报，办公软件内即可处理。
- 按顾问整批交接，认购与认筹客户优先分给资深顾问
- 认购、签约、交楼、产权证四段分色显示，进度一屏可见
- 销售、回款、项目看板同源，不需要人工填报
三端共用同一份房源、客户与价格数据：客户锁房的同时，顾问端销控与管理端战报即时更新。
领导审批在手机里完成，不必回案场
- 企业微信、钉钉、飞书按组织架构推送，聊天卡片内直接同意或驳回，结果实时回写系统
- 折扣、退换房、延迟签约、价格调整逐级流转，超出授权自动升级，超时自动提醒
- 批准即生效：销控状态、收款计划、佣金冲销与考核时限同步更新，无需另行通知
一个战报，四个视角
- 销售
- 认购、签约、平均折扣与转化漏斗
- 回款
- 现金进度、应收未收与逾期账龄
- 项目
- 多盘横向对比去化与成交来源
- 到访
- 客流、转化与顾问人效
口径统一，每 5 分钟刷新。
VALUE
管理价值：平台带来的四项管理改善
销控风险
流程拦住
选房锁房、底价管控、折扣审批，一房两卖与破底价不再靠事后追查。
客户资源
留在项目
来访、分配、跟进逐条留痕，人员变动不带走客户与过程。
回款效率
当期可见
成交即生成应收，欠款主动提醒，催收落到房源与责任人。
数据口径
全公司一致
看板、报表与单据同源，管理层看的是当期数，不是汇总表。
案场管理的目标不是多几张报表，而是让每一套房、每一个客户、每一笔钱都有确定的去处。
管理视角
销售分析去化、成交与回款按项目、楼栋、时间多维汇总，看板上的数字点开就是原始单据。
财务分析应收与实收自动汇总，应收、已收、欠款随时都是当期数。
自定义统计自己勾选字段、二次筛选、拖动分组合计，存成常用报表或导出，不用每次找人开发。
权限与留痕按职位设角色，权限细到每个操作；敏感动作可挂审批，操作日志记录操作人、内容与来源。
适用场景
- 住宅售楼处
- 商办项目销售
- 车位/储藏室销售
- 多项目案场管理
- 集团营销管控