By adminPosted onon 2021年4月25日2025年10月23日 超 0 年服务客户 超 0 家行业客户 客户满意度超 0% 客户的口碑是企业的生命 服务理念 科耐软件逾二十载始终坚持：客户的口碑是企业的生命。把客户放在第一位，迅速解决客户实际业务的问题。 服务体系 我们建立了覆盖客户全生命周期的“咨询-实施-运维-升级”闭环服务体系，确保客户从首次部署到持续运营都能获得全方位、高标准的专业支持。 实施流程 采用行业公认的成熟实施方法论，通过标准化的项目管理和可复用的流程模板，确保客户在最短时间内平稳、高效地完成系统上线和业务集成。 高标准服务 基于二十年行业沉淀的最佳实践模板，确保系统功能与客户的复杂业务场景高度匹配。 坚如磐石 依托金融级的高标准安全架构与严苛的运维水平，我们确保核心系统常年实现99.9%以上的服务高可用性，从而为客户构建可靠、可持续的数字化业务发展基石。 培训服务 内容包括软件的操作培训、软件的提升培训、业务培训等。具体工作包括：计划制定、学员注册、培训通知、学员课程安排、组织学员考试，成绩登记。