高标准服务
- 产品生命周期超长期服务 15 年，保障业务运行平稳
- 管理模板在行业内沉淀推广，物管缴费、租赁招商、营销价格与结佣口径等形成行业模板
- 定制实施业、财、税、银一体化，交付周期短
CLIMBSOFT PRODUCTS
科耐NA平台第三代
国内最专业的物业管理&不动产行业数字化平台，覆盖资产运营、资产营销、资产服务与数据决策四大产品体系，帮助客户任何时候、任何地点迅速改善业务。
- 25+年行业深耕
- 4000+行业客户的选择
- 4大产品体系
- 10款核心产品
AI-NATIVE PLATFORM
以AI为内核，重构不动产行业的业务底座
第三代科耐NA产品体系不只是把流程搬到线上，而是将底层业务架构彻底重构为“数据资产 + 算法工厂”：业务运行沉淀数据资产，算法工厂把数据持续加工为可复用的智能能力，再反哺到资产运营、资产营销、资产服务与数据决策的每一个环节，让企业的业务越跑越聪明。
业务应用
资产运营 AO资产营销 AM资产服务 AS数据与决策 BI
AI微服务
智能判客工单智能派发租金定价预测客服机器人设备预测维护经营洞察问答
算法工厂
模型训练 · 评估 · 部署 · 持续迭代，把行业经验沉淀为可复用的算法能力
数据资产
资产 · 空间 · 客户 · 合同 · 收费 · 工单 · 设备 · 营销线索，模块化统一治理
-
01
“数据资产 + 算法工厂”双轮驱动
每一笔收费、每一张工单、每一次带看都被结构化沉淀为企业自有的数据资产；算法工厂基于这些数据持续训练与迭代模型，让经验从“个人能力”变成“组织能力”，从“一次性项目”变成“可复利的资产”。
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02
打破规模与范围的瓶颈
传统业务流程受限于人力，管理面积与业态每扩张一步，人员与管理复杂度就同步上升。以AI为内核重构流程后，判客、派单、巡检、催缴、客服等环节由算法自动完成或辅助决策，行业企业可以在不增加运营复杂度的前提下，支撑指数级的规模扩张与多业态拓展。
-
03
模块化数据架构 + AI微服务，像搭积木一样调用
我们帮助行业企业建立模块化的数据架构，并将AI能力封装为标准化的微服务。不同业务流程可以按需组合、即插即用地调用AI能力——新业务上线无需从零建设，一个能力打磨成熟，即可在全集团、全业态复用。
WHY CLIMBSOFT
AI数字底座着眼长远，选择可长期信赖的战略伙伴
全线产品建在第三代 NA 平台上，所有子系统（运营、营销、服务、决策）同源，不是外挂的独立系统。
- 25+年专注不动产&物管数字化
- 4000+家房地产与物管企业在用
- 15年产品生命周期与升级服务
- 1000+微服务接口，便于与AI、财务、SaaS生态集成
始终专注
- 物管、招商、营销、客服、决策等行业模块高度成熟
- 经验丰富的实施开发队伍，保障零风险上线
- 敏捷开发与服务，以客户需求为导向持续迭代
开放性
- 自主研发，源码与规则掌握在自己手上
- 集成二次开发平台，价格与折扣规则可持续扩展
- 支持 Linux / Windows / 国产操作系统，满足信创要求
稳定架构
- 微服务架构，系统弹性与可靠性有保障
- 数据库集群与读写分离，高并发不掉线
- 应用集群与自动负载均衡，性能按成本可控扩展
一套底座，十个模块共用
客户、房源、权限与账目只有一份，与所有子系统平台同源，费用、佣金不需要系统间对账；每个项目的口径、审批层级与报表不同，现场定制交付，不必等版本。
- 资产管理
- 物业管理
- 招商租赁
- 渠道营销
- 案场营销
- 数字营销
- 智慧社区App
- 智慧客服
- 客户关系/会员服务
- 智慧决策
- 开箱即用，快速落地
- 数据主权与资产安全
- 深度的系统内生打通
ASSET 360°
五维资产全景图
以房为中心，向内关联产权人与使用人，向外连接车辆与商业合同，把“人·房·车·客·合同”绑成一张完整的资产关系网。任一信息变化，相关账单、权限与服务同步更新。
- 房物理空间锚点房屋 / 铺位 / 车位
- 人产权人 / 使用人家庭成员关联
- 车车辆资产附件AIoT 道闸联动
- 客客户画像标签精准圈层营销
- 合同商业契约引擎权责自动绑定
六大战略管理价值
数据资产底座
出售、出租、退租时账单、门禁权限与工单同步更新，一处变更全网穿透，消除账实不符。
业财一体化
按合同自动判定费用承担主体；退租、产权转让时自动核查欠费并预警，堵住利润漏损。
AIoT 智联管控
道闸、门禁、梯控权限随合同有效期自动下发与回收；凭车牌或人脸数秒定位房间与联系人。
合规法律防火墙
退租一键并发结算、注销门禁、移除车位、安排查勘，全程留存不可篡改的操作记录。
高净值客群画像
自动为投资型业主、企业高管、核心商户打标签，精准推送资产托管、企服套餐等服务。
NOI 最大化
识别“有车无位”“有位无用”等资源错配，唤醒沉睡资产；仪表盘实时呈现出租率与面积收益。
INTEGRATIONS
无缝集成三大办公平台，让AI融入每一个工作流
科耐全线产品与企业微信、钉钉、飞书深度集成：组织架构、消息、待办与审批双向打通。员工无需在多个系统间切换，在熟悉的办公入口即可调用AI能力、处理业务。
企业微信
WeCom连接业主、租户与客户的服务入口，让对外服务与内部协同在同一平台完成。
- 业主群@管家，AI智能客服秒级应答
- 报事报修自动生成工单并推送师傅
- 客户联系与跟进记录自动沉淀
钉钉
DingTalk以组织与流程为核心，把审批、巡检与任务提醒带到每一位一线员工的手机上。
- 组织架构与人员权限自动同步
- 合同、费用与工单审批移动端一键处理
- 超时与异常事项自动提醒、逐级升级
飞书
Feishu / Lark以文档与数据协同为核心，让经营数据、报表与会议决策实时共享。
- 经营报表与指标定时推送至群聊
- 业务数据同步到文档与多维表格
- AI机器人对话式查询业务数据
- 单点登录 SSO
- 组织架构同步
- 消息与待办推送
- 审批流对接
- AI机器人接入
从传统业务流程，到AI办公流程
业务环节
传统业务流程
AI办公流程
信息获取
登录多个系统逐项查询，依赖人工汇总
在办公平台中对话即查，AI自动汇总结果
任务派发
电话或群聊口头派单，容易遗漏、难以追踪
AI识别诉求自动生成工单，推送到责任人待办
审批流转
纸质或邮件审批，进度不透明、周期长
移动端一键审批，节点状态实时提醒
协同沟通
跨部门反复确认，信息散落在各处
消息、工单与文档在同一入口闭环协同
经营报表
月底人工整理表格，数据滞后
AI按需生成报表与经营洞察，定时推送管理层
资产运营AO
面向持有型资产与物业服务企业，打通资产管理、物业服务与招商租赁的全流程运营。
资产营销AM
覆盖渠道分销、案场接待与线上数字营销，构建房地产营销“营、销、结”全链路闭环。
资产服务AS
以业主与租户为中心，通过社区App、智慧客服与会员服务持续提升客户满意度与粘性。
数据与决策BI/Data
汇聚各业务系统数据，以行业指标体系与可视化数据大屏为管理层提供实时、精准的决策支持。
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