日前，天津星耀投资有限公司（简称“天津星耀”）与科耐软件达成协议，使用科耐会员管理系统为其“星都会”保驾护航，这是全面推广应用科耐销售管理系统后继续采用科耐会员管理系统，构筑其信息化管理新型平台，提升企业的综合管理能力。

    星耀集团成立于1993年，是一家以房地产开发为龙头，以商业、商务、酒店、教育、医疗、装饰、体育、休闲、娱乐为轴的多行业、多领域的“一体多翼”的大型企业集团，拥有资产逾百亿元。国家统计局统计数据显示，2006—2007年度集团房地产销售面积居全国第十一位。值此发展良机，星耀集团以融通国际的视野、和谐共生的胸襟，投资200亿元开发天津市规划的旅游生态度假居住区——“星耀五洲”，该项目被市建委、市发改委列为天津市2008年重点工程。星耀五洲项目总规模11000亩，规划在7000亩天嘉湖湖心填筑一片4100亩的陆上板块，将世界版图比例微缩亚欧、北美、南美、大洋洲和非洲五大洲板块成世界地图状瀛寰于湖面之上。住宅总建面260万平方米，从市场需求角度出发，产品样式多、功能全、受众群体广泛，主要产品类型为：高层点式豪宅、围院别墅、联排公寓、企业家公寓、六星级企业会所及酒店式公寓等。世界最大的室内滑雪场、室内综合运动馆、国际影视会所、大型水上游乐中心、超七星国际酒店、世界风情餐饮中心等宏大公建先行起建，形成一个集娱乐、购物、健身、休闲、居住、度假、国际会议会展于一体的世界级休闲平台、国际性居住社区，以及全球化观光胜地。

    自2008年天津星耀携手科耐软件，应用科耐销售管理系统以来，双方的合作一直非常愉快，科耐软件的优质服务赢得了天津星耀的信任与良好的口碑。因此，当天津星耀建立“星都会”应用信息化手段管理的同时，立即就想到了科耐软件。

    科耐会员管理系统以房地产客户会员为中心，围绕会员（客户）记录，以信息化的管理手段提供会员信息管理平台、提升会员营销制的管理、挖掘高价值的客户、简化和协调各个业务部门和业务环节的各项功能等等，使房地产企业将注意力集中于满足客户的各项需要，逐步建立起多种多样的与会员进行交流和互动的渠道——如面对面、电话接洽、网站访问、BBS系统、电子邮件、手机短信、客户会杂志、会员活动等——协调在一个统一的平台之上，这样，不仅为房地产企业提供了全方位的客户视角，更为重要的是，可以按照会员的喜好，运用适当的渠道与之进行有效的互动交流。依托这个信息化的平台，房地产企业可以根据本公司的特色特点，发展适合自身情况的会员维系计划，促进整体经营水平的提高。

    天津星耀与科耐软件一年来的友好合作关系，对科耐软件的服务团队评价非常高，使用科耐的售楼管理系统，可以与会员管理系统实行无缝对接，完善其信息化管理。

（广州科耐 供稿）